Ventes
Conditions générales de vente
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Parurio par des personnes physiques ou morales agissant en qualité de consommateur ou de professionnel.
Produits
Parurio propose des bijoux en diamant de laboratoire. Chaque article est décrit et illustré avec la plus grande exactitude possible. Les caractéristiques techniques (carat, couleur, pureté, forme) sont précisées sur la fiche produit.
Tolérance de poids
En raison de la nature artisanale des créations et des variations inhérentes au façonnage des diamants de laboratoire, le poids en carat de chaque diamant livré peut présenter un écart de 5 à 10 % par rapport au poids indiqué sur la fiche produit. En validant sa commande, le client reconnaît expressément accepter cette tolérance et renonce à toute réclamation relative à un écart de poids situé dans cette fourchette.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Parurio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La commande est validée après paiement sécurisé. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. La transaction est cryptée et Parurio ne conserve pas les données de carte.
Livraison
Les modes de livraison sont précisés lors de la commande. Parurio s'engage à livrer sous réserve de disponibilité des produits. Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie légale des vices cachés. Les certificats IGI accompagnent les diamants lorsque cela est prévu.
Retours
Aucun retour n'est accepté. Les commandes validées et payées ne donnent lieu à aucun remboursement, échange ni avoir, sauf en cas de non-conformité avérée du produit.
Service client
Pour toute question relative à une commande, contactez-nous à zeitounric@gmail.com.